Servis > Najpogostejša vprašanja > Vračila

Vračila

Če vam izdelek ne ustreza, ga enostavno vrnite.

Kako lahko vrnem izdelke, ki mi ne ustrezajo?
Izdelke lahko vrnete v roku 15 dni po prejemu, ne da bi navedli razlog za vračilo. Izdelke vrnite v originalni embalaži in priložite izpolnjen reklamacijski obrazec. Pri izdelkih, ki jih naročate v kompletu, vas prosimo, da jih vrnete v kompletu. Pri že nošenih in rabljenih izdelkih vam reklamacije ne bomo mogli upoštevati. Izdelke pošljite na naslov: AB-Center d.o.o., Prešernova 22/d, 3320 Velenje.

Ali je potrebno pri vračilu izdelkov plačati poštnino?
Vračanje izdelkov preko Pošte Slovenije je za vas brezplačno.

V kakšnem času mi boste vrnili denar?
Denar vam bomo vrnili takoj po prejemu oz. najkasneje v 15 dneh od prejema vaše reklamacije.

Kako mi boste vrnili denar za vrnjene izdelke?
Denar boste prejeli po pošti s poštno nakaznico.